進歩し続ける動物医療の知識や技術を、積極的に取り入れ、診療に生かす努力を継続すること。
ご家族への十分なご説明とご理解を得ることを実践し、動物たちとそのご家族にとって最適・最善の医療を提供すること。
動物医療サービスにとどまることなく、思いやりと誠意を持った心とマナーで、動物たちとご家族をお迎えし、全ての方に気持ちよく過ごしていただけるよう努めること。
スタッフそれぞれの持ち場を認識し責任を持ち、また相互の連携と伝達を密にすることで、組織として機能的な人材集団であること。
病院が怖いところというイメージにならないよう、小さな頃に遊びに来ていただくパピー教室を毎月開催しております。
お散歩途中の待合室への寄り道していただき、おやつをあげるなどをして、病院は怖いところではないと認識させるように取り組んでいます。
当院では、少しでも不安や心配を減らせるよう空間を区別して設けており、病院が苦手なネコちゃんでも安心して来院していただけるよう心がけております。
当院では、動物たちが怖がらないように治療をしながらおやつをあげるなどをして「怖い」と感じさせないように治療を行います。また、細い針の使用や痛くない針の刺し方をするなど工夫しています。
治療を円滑に進める為には、できるだけ動物たちにとって病院が怖い存在にならないようにしてあげることが大切だと考え、スタッフ一同取り組んでいます。
ネコちゃんが手足に、頬をスリスリしているところを見かけたことはありませんか？
フェリウェイはネコちゃん専用のフェロモン製剤で、匂いを嗅ぐとネコちゃんが落ちついてリラックスできると言われています。
当院では、ネコちゃんにリラックスを促すために「フェリウェイリキッド」を噴霧しています。
ワンちゃんとネコちゃんの診察室が共用だと、前に診察を受けたワンちゃんの匂いでネコちゃんがストレスを感じてしまうこともあります。
なるべくリラックスした状況で診察を受けていただけるよう、ネコちゃん専用診察室を作りました。
緊張している場合は、キャリーの中に入った状態で処置を行ったり、しばらくキャリーに入れたままにして環境に慣れてから診察に入るなど、それぞれのネコちゃんの様子に合わせて検査や治療を行います。
